Die Bernd Hösele Trading Agency GmbH ist eine international tätige Handelsgesellschaft mit Sitz in Wien. In den letzen Jahren hat sich das Unternehmen zu einem internationalen Handelskonzern entwickelt. Dank der langjährigen Erfahrungen kann die Bernd Hösele Trading Agency GmbH hervorragende Geschäftsbeziehungen aufweisen und verschiedenste Firmen, Drogerien, Parfümerien, sowie Warenhäuser zu ihren Kunden zählen.
Rosanda Höllbacher, verantwortlich für den Einkauf, berichtet über die Einführung des globemanager.
globesystems: Welche Voraussetzungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?
Da wir unter anderem auch im Einzelhandel tätig sind, müssen wir den genauen Lagerbestand durch unsere Zentrale mit den Filialen sofort und direkt einsehen können.
Unsere Filialen sind dadurch immer am neuesten Stand und können so die Waren direkt mit anderen Filialen austauschen.
Weshalb haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Die professionellen Präsentationen dieses Systems und die enthaltenen Funktionen entsprachen genau den Anforderungen unseres Unternehmens. Die Anpassungsfähigkeit des Systems hat uns letztendlich überzeugt.
Wie empfanden Sie die Betreuung durch globesystems während des Projekts?
Die wirklich tolle und professionelle Betreuung des Teams hat uns in kurzer Zeit mit diesem System vertraut gemacht und bei Problemen sofort geholfen. Großes Lob an die Mitarbeiter von globesystems!
Wie hilft Ihnen der globemanager bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?
Die tägliche Arbeit mit dem globemanager hat uns unsere Arbeit im weitesten Sinn vereinfacht.
Die Filialen können den Wareneingang immer selbstständig verbuchen und auch die Kontrolle des Lagerbestands ist nicht nur die Aufgabe der Zentrale geworden, sondern obliegt in der Verantwortung der Filialen.
Mit Hilfe der Mitarbeiter von globesystems ist es uns gelungen, unsere Anforderungen an das System mit Anregungen unserer Mitarbeiter in den Filialen schnell und richtig umzusetzen.
Seit mittlerweile zwei Jahren wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Ich würde diese Entscheidung immer wieder treffen, da wir uns gut aufgehoben fühlen, wir haben einen verlässlichen und kompetenten Partner an unserer Seite.
VIELEN DANK!
