Dieses Modul beinhaltet eine Anbindung über die TAPI-Schnittstelle an die Telefonanlage, wodurch ein direktes Wählen von Telefonnummern aus dem globemanager möglich ist. Weitere Eckpunkte sind Informationen über eingehende Anrufe, automatischer Aufruf des Kontaktfensters oder das Erstellen eines neuen Journaleintrags (bedingt Modul globeoffice) bei eingehenden Anrufen.
Zusätzliche Optimierung durch:
In dieser Schulung lernen Sie die Grundlagen des globemanager kennen und erhalten einen umfassenden Überblick über alle zentralen Funktionen, die für die tägliche Arbeit relevant sind.
In dieser Schulung lernen Sie die grundlegenden Funktionen der Systemverwaltung kennen – von Listenansichten über Anwendungspakete bis hin zu verteilten Diensten.
In dieser Schulung lernen Sie den Aufbau von Standardberichten im globemanager kennen und wie Sie diese einfach an Ihre individuellen Anforderungen anpassen und als eigene Ansichten speichern können.
Diese Schulung zeigt Ihnen, wie Sie Benutzer im System verwalten und individuelle Rechte und Berechtigungen vergeben, um eine sichere und strukturierte Arbeitsumgebung zu schaffen.
Diese Schulung baut auf den Grundlagen der Systemverwaltung auf und zeigt Ihnen, wie Sie Ausgabezusammenstellungen, eigene Seiten und Live-Inhalte erstellen und verwalten können.
Diese Schulung baut auf den Grundlagen des Berichtswesen auf und zeigt, wie Sie eigene Berichte erstellen und individuell an Ihre Anforderungen anpassen können, wenn die Standardberichte nicht mehr ausreichen – inklusive praktischer Beispiele.
In dieser Schulung lernen Sie die Grundlagen des globemanager kennen und erhalten einen umfassenden Überblick über alle zentralen Funktionen, die für die tägliche Arbeit relevant sind.
