Wir sind DIE Experten für Oberflächenreparatur, -reinigung und -pflege und reparieren nachhaltig, vor Ort, schnell und sauber. Mit über 18 Jahren Erfahrung in Sachen Ausbessern und Aufbereiten von beschichteten Materialien sind wir in Privathaushalten sowie für Firmen in der Bau-, Architektur- und Möbelbranche sowie im Hotel-, Luxus- und Bootsbereich im Einsatz. Wir beseitigen Schäden an Aluminium, Stahl, Kunststoff, Keramik, Corian, Holz, Furniere, Beton, Steinzeug. Glas, Folien aus.
Frau Manuela Steuer (Büroleitung) berichtet über die Einführung des globemanagers.
globesystems: Welche Anforderungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?
Die Hauptanforderung lag darin, dass mit der Software die gesamte digitale Abwicklung des Innen- und Außendienstes gewährleistet ist. Hierfür war es wichtig, auf die speziellen Bedürfnisse von Büro und Technik einzugehen und hier die bestmögliche Lösung zu finden.
Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Wir haben nach einer moderneren, effizienteren Softwarelösung gesucht. globesystems hat sich als der perfekte Ansprechpartner erwiesen, da das Unternehmen in unserer unmittelbaren Nähe ist und wir so einen Ansprechpartner „gleich um’s Eck“ haben.
Wie empfanden Sie die Betreuung durch globesystems während des Projekts?
Die freundlichen Ansprechpartner waren jederzeit für uns erreichbar, was enorm wichtig war für uns in der Einführungsphase. Unsere diversen Anforderungen wurden immer prompt und kompetent umgesetzt, was bis heute der Fall ist!
Wie hilft Ihnen der globemanager bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?
Die Software erspart uns jede Menge Arbeit und bringt deutliche Erleichterung und Zeitersparnis in unseren Arbeitsalltag. Der Support ist immer erreichbar, das schätzen wir sehr.
Seit 2022 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Die Software ist mit uns gewachsen. Nach und nach haben wir neue Anforderungen einbauen lassen, damit Prozesse noch effizienter und schneller abgewickelt werden können. Für uns war die Entscheidung definitiv richtig!
VIELEN DANK!
