Die Fill Ried GmbH ist ein metallverarbeitender Betrieb im Bereich Stiegen, Geländer, Carports, Portal-, Fenster- und Fassadenbau, Blechbearbeitung mit Sitz in Hohenzell bei Ried im Innkreis.
Frau Michaela Reiter (Sekretariat und Assistenz) berichtet über die erfolgreiche Einführung des globemanagers.
globesystems: Welche Anforderungen sollte die neue Software für Ihren Metallbau-Betrieb erfüllen? Wo bestand das meiste Optimierungspotenzial?
Die Auftragsbearbeitung mit Projektverwaltung und Zeiterfassung war das zentrale Thema, wobei die projektbezogene Nachkalkulation der Aufwände und Erlöse unter Berücksichtigung von Personalkosten als Schwerpunkt galt.
Warum sich Fill Ried für globesystems und die Projektverwaltung und Nachkalkulation im globemanager entschieden hat.
Wir wurden durch einen unserer Mitarbeiter auf die Firma globesystems aufmerksam. Schon bei der ersten Präsentation des globemanagers durch globesystems waren wir von der Funktionalität und einfachen Bedienung überzeugt. Zugleich haben wir schnell erkannt, dass wir mit der einfachen Anpassbarkeit des globemanagers viele weitere Bereiche in unserem Unternehmen optimieren können.
Wie wurde die Betreuung während der Einführung des globemanagers erlebt?
Die Einführung und Schulung durch die globesystems Mitarbeiter hat super geklappt. Seit dem Produktivstart haben wir mit den Support-Mitarbeitern von globesystems, die alle sehr hilfsbereit und kompetent sind, unsere auftretenden Fragen rasch klären können.
Wie unterstützt Sie der globemanager in Ihrer täglichen Arbeit? Und wie beurteilen Sie die Qualität des Supports?
Wir haben mittlerweile alle Bereiche von der Auftragsbearbeitung, Projektdokumentation, Zeiterfassung, Nachkalkulation, bis hin zur Materialwirtschaft etc. im globemanager abgebildet. Wie bereits erwähnt fühlen wir uns durch das kompetente Support-Team sehr gut betreut.
Seit 2020 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Wir sind hellauf begeistert und würden den globemanager nicht mehr hergeben!
VIELEN DANK!
Auf einen Blick:
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Kunde: Fill Ried GmbH (Metallbau)
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Lösung: globemanager ERP
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Kernnutzen: Automatisierte Nachkalkulation & integrierte Zeiterfassung
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Zeitraum: Produktiv seit 2020
Kunde: Fill Ried GmbH (Metallbau)
Lösung: globemanager ERP
Kernnutzen: Automatisierte Nachkalkulation & integrierte Zeiterfassung
Zeitraum: Produktiv seit 2020
AUSGEZEICHNET Basierend auf 34 Bewertungen Gepostet auf Melanie HammerTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Top motivierte Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung der Anfragen!Gepostet auf Hubert FohringerTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir sind Stammkunden seit knapp 20 Jahren und der tolle Service und die sofortigen Hilfestellungen sind wirklich im IT-Business sehr einzigartig. Großartige Kundenbetreuung/-beratung mit einem äußerst professionellem & sehr freundlichem Mitarbeiter Team! Für uns klar: Das beste & flexibelste Betriebssystem.Gepostet auf Chiara LauerTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Globesystems hat es uns ermöglicht sämtliche Prozesse weitestgehend zu automatisieren und zu vereinfachen. Der Unterschied zu unseren vorherigen Software ist immens. Wir sind sehr zufrieden mit dem Support und vor allem mit unserem Betreuer Herr Bernhard Ruttinger. Besser könnten wir nicht beraten sein.Gepostet auf Silke B.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Die Mitarbeiter im Support sind allesamt überaus nett, freundlich und kompetent. Ganz egal welches Anliegen man hat - man wird stets sehr gut betreut. Die Datenbank an sich ist sehr gut aufgebaut und lässt sich optimal an die Bedürfnisse des eigenen Unternehmens und Gebrauchs anpassen. Durch die Einführung dieses Systems wurde unser Arbeitsalltag erheblich besser gemacht und unsere Abläufe konnten optimiert und effizienter gestaltet werden was uns deutliche Zeitersparnis in vielen Bereichen und auch eine Reduzierung von Fehlerquellen gebracht hat. Durch die laufende individuelle Anpassung können wir diesen Prozess immer weiter vorantreiben und so immer effizienter und besser werden. Es ist eine wahre Freude damit zu arbeiten.Gepostet auf michael steinerTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sofortige schnelle und sehr nette Unterstützung 😊 Problem war schnell behobenGepostet auf Christian GruberTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 5 Sterne! Schnelle Reaktion, kompetente Diagnose und unkomplizierte Behebung. Genau so wünscht man sich IT-Support. Vielen Dank für die rasche Hilfe!Gepostet auf Paul KinbergerTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Als Technischer Leiter der HotSpring Austria Vertriebs GmbH arbeite ich seit 2018 intensiv mit dem ERP-System globemanager Desktop von globesystems. Besonders hervorheben möchte ich den kompetenten und lösungsorientierten Support. Anliegen werden zeitnah bearbeitet, Rückmeldungen sind fachlich fundiert und praxisorientiert. Auch bei komplexeren Themen – wie Lagerprozessen, Inventurbewertung, individuellen Anpassungen oder Prozessoptimierungen – erhalten wir stets professionelle Unterstützung. Für mich ist entscheidend, dass nicht nur technisch reagiert wird, sondern prozessorientiert mitgedacht wird. Genau das zeichnet das Support-Team aus. Vielen Dank für die verlässliche Zusammenarbeit. Paul KinbergerGepostet auf Christina GruberTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr positiver Gesamteindruck. Besonders hervorzuheben ist der zuvorkommende, engagierte sowie kunden- und lösungsorientierte Support. Verbesserungsvorschläge von Kundenseite werden ernst genommen und in die Weiterentwicklung integriert. Im Arbeitsalltag sind vor allem die Projektübersicht durch die Zuteilung von Verkaufs- und Einkaufsbelegen sowie die individuell anpassbaren Auswertungen mit umfangreichen Filterfunktionen äußerst hilfreich.Gepostet auf Bruno WeinbergerTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Verlässlich und lösungsorientiertVerifiziert von: TrustindexDas verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren