Die Firma Magma im oberösterreichischen Aurolzmünster ist seit 1986 erfolgreich als Groß- bzw. Einzelhändler von Werkzeugen für Tischler tätig.
Bei der Suche nach einer neuen Warenwirtschaft wurde sie bei globesystems fündig.
Herr Martin Gschwandtner (Eigentümer und Geschäftsführer) berichtet über die Einführung des globemanagers.
globesystems: Welche Voraussetzungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?
Wir waren auf der Suche nach einem Warenwirtschaftssystem, das an unsere Anforderung und vorhandene Struktur und Abläufe ohne großen Aufwand anpassbar ist. Unser Hauptaugenmerk liegt auf einer effizienten Auftrags- und Lagerverwaltung, die uns auch einen exakten Überblick über Außenlager erlaubt. Die Anbindungsmöglichkeit an unseren Webshop ist für uns ebenso von großer Bedeutung.
Weshalb haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Wir sehen im globemanager ein gut handhabbares Warenwirtschaftssystem, das alle unsere Erfordernisse abdeckt, übersichtlich und leicht verständlich ist.
Wir sind überzeugt, dass die Software unsere Anforderungen langfristig erfüllen wird.
Wie empfanden Sie die Betreuung durch globesystems während des Projekts?
Die Betreuung und Hilfestellung bei Datenaufbereitung und -übernahme war sehr gut, die Zusammenarbeit angenehm.
Wie hilft Ihnen der globemanager bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?
Einkaufs- und Verkaufsbelege sind rasch erstellt, durch die zahlreichen Einstellungsmöglichkeiten der Ansichten hat man einen guten Überblick über die relevanten Informationen. Die Such-/Filter- und Sortierfunktionen lassen keine Wünsche offen.
Der Support war bislang immer sofort erreichbar, immer kompetent besetzt, sodass jegliche Anfragen und Wünsche zeitnah gelöst werden konnten.
Seit April 2015 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Wir sind überzeugt, die richtige Wahl getroffen zu haben. Die Umstellung erfolgte problemlos, die Handhabung ist leicht verständlich, lange Einschulungszeiten haben wir uns so erspart.
VIELEN DANK!
