Die netcon Bürotechnik GmbH hat sich auf hochwertige Produkte wie digitale Druck- und Kopiersysteme, Großformat Drucksysteme und Produktionssysteme im Bereich Bürotechnik spezialisiert. Zusätzlich bietet das Unternehmen zugeschnittene IT Solutions. Ihre IT Leistungen umfassen die IT Security mit Backup und Recovery Lösungen, Netzwerkaufbau und Serverwartung. Im Bereich Kommunikation bieten netcon Email Security Lösungen sowie VOIP Telefonanlagen an. Ihr Portfolio runden Sie mit umfassendem IT Consulting ab.
Frau Elke Tischler (Buchhaltung) berichtet über die erfolgreiche Einführung des globemanagers.
globesystems: Welche Anforderungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die größten Herausforderungen?
Unser Ziel war es, eine zentrale Lösung zu finden, die möglichst viele unserer Arbeitsbereiche abdeckt – von der Auftragsbearbeitung über Zeiterfassung und Lagerverwaltung bis hin zur Buchhaltung, Anlagebuchhaltung und Zeiterfassung.
Alles sollte in einem System gebündelt und einfach zu bedienen sein.
Die größte Herausforderung war es, bestehende Abläufe klar zu definieren und in die neue Struktur zu überführen, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Auch die Datenübernahme aus bisherigen Tools musste sorgfältig geplant werden.
Aus welchen Gründen haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Uns hat überzeugt, dass der globemanager eine durchdachte, flexibel erweiterbare Lösung ist. Besonders gut fanden wir, dass viele Funktionen bereits im Standard enthalten sind, aber dennoch anpassbar bleiben. Auch das klare Bedienkonzept und die Möglichkeit, individuelle Abläufe selbst umzusetzen, haben unsere Entscheidung gestärkt.
Wie haben Sie die Betreuung während der Einführung des globemanagers erlebt?
Die Einführung verlief sehr strukturiert. Wir konnten alle Fragen direkt klären und technische Details offen besprechen. In der gemeinsamen Abstimmung wurden unsere Anforderungen verstanden und gut umgesetzt, was den Umstieg reibungslos gemacht hat.
Wie unterstützt Sie der globemanager in Ihrer täglichen Arbeit? Und wie beurteilen Sie die Qualität des Supports?
Das System schafft eine klare Übersicht über laufende Projekte, Aufträge und interne Abläufe. Auch die Buchhaltung, Anlagebuchhaltung und Zeiterfassung ist vollständig integriert, was uns den Austausch mit dem Steuerberater vereinfacht und die Abläufe im Haus beschleunigt. Besonders hilfreich ist die einfache Bedienung, durch die sich neue Mitarbeitende schnell zurechtfinden. Wir sparen viel Zeit bei der Verwaltung und können uns stärker auf unser Tagesgeschäft konzentrieren. Auch Auswertungen und Berichte lassen sich schnell erstellen, was die Planung deutlich erleichtert.
Seit 2012 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Ja, auf jeden Fall. Die Lösung läuft stabil, ist zuverlässig und erleichtert unsere tägliche Arbeit spürbar. Rückblickend war es die richtige Entscheidung, und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
An dieser Stelle möchten wir den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von globesystems ein großes Lob aussprechen: Sie überzeugen durch hohe Kompetenz, große Hilfsbereitschaft und stets freundliches Auftreten.
VIELEN DANK!
