Das SEP-Kinderzimmer ist die exklusive Kinderbetreuung im Einkaufspark SEP Gmunden – speziell für Kunden sowie Mitarbeiter. Neben der täglichen Betreuung von Kindern bietet das KiZi auch Geburtstagspartys sowie verschiedenste Veranstaltungen und Workshops an.
Frau Regina Behm, Leitung KiZi, berichtet über die erfolgreiche Einführung des globemanagers.
globesystems: Welche Anforderungen sollte die neue Software für Ihr Unternehmen erfüllen? Wo bestand das meiste Optimierungspotenzial?
Vor der Einführung des globemanagers gab es im SEP Gmunden noch keine Softwarelösung. Insbesondere die Registrierkassenpflicht machte den Einsatz eines professionellen Systems erforderlich.
Zusätzlich sollten die An- und Abmeldungen der Tageskinder, Geburtstagspartys und Veranstaltungen, die Verwaltung der Mitgliedsdaten, Auswertungen sowie der Verkauf von Fanartikeln inklusive einfacher Lagerverwaltung effizient in einem System abgebildet werden.
Aus welchen Gründen haben Sie sich für globesystems und den globemanager als zentrale ERP-Software entschieden?
Der globemanager schien uns insgesamt die am besten geeignete Lösung für unsere Anforderungen zu sein und konnte uns durch seine Flexibilität überzeugen.
Wie haben Sie die Betreuung während der Einführung des globemanagers erlebt?
In der Anfangsphase waren zahlreiche Anpassungen notwendig, wobei der Großteil unserer Anforderungen flexibel umgesetzt werden konnte.
Diese Flexibilität ermöglichte es, die Lösung optimal auf die speziellen Anforderungen des Einkaufsparks und des Kinderbetreuungsbetriebs zuzuschneiden.
In welchen Bereichen und auf welche Weise unterstützt Sie der globemanager in Ihrer täglichen Arbeit?
Der globemanager unterstützt uns zuverlässig im täglichen Betrieb und erleichtert uns die Organisation der täglichen Abläufe deutlich.
Wie empfinden Sie die laufende Betreuung durch globesystems und die Qualität des Supports?
Der Support ist sehr hilfreich und kompetent, könnte jedoch noch besser an unsere Öffnungszeiten angepasst sein.
Seit Juli 2020 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Ja, wir fühlen uns in unserer Entscheidung bestätigt, auch wenn uns direkte Vergleichswerte fehlen.
