Kreisel Electric GmbH & Co KG

Die Kreisel Electric GmbH & Co KG mit Sitz in Rainbach im Mühlkreis bietet Produkte im Bereich der Elektrifizierung an. Das Unternehmen wurde 2014 von drei Brüdern gegründet und beschäftigt sich mit der innovativen Entwicklung von hocheffizienten Akku-Packs, welche im Bereich E Mobility sowie in stationären Speichersystemen Verwendung finden.
Das Start-Up Unternehmen beschäftigt zurzeit 130 Mitarbeiter.

Fa. Kreisel berichtet über die Einführung des globemanagers.

globesystems: Welche Voraussetzungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?

  • Umstellung von händischer Zeiterfassung auf automatische Einstempelungen
  • Spontane Einsicht der Führungskraft und der Mitarbeiter in die Arbeitsaufzeichnungen
  • Papierlose Urlaubsaufstellung
  • Übersicht aller Anwesenheits- bzw. Fehlzeiten aller Mitarbeiter
  • Abwicklung von zukünftigen Dienstreisen

 

Unsere Firma entschied sich mit 01.08.2017 (damals 71 Mitarbeiter) auf Gleitzeit umzustellen. Bis dato führte jeder Mitarbeiter eine Excelliste mit seinen Stundenaufzeichnungen. Das neue System sollte somit mittels Stempelterminal und Chipkarte den Arbeitsbeginn und das -ende unserer Mitarbeiter erfassen und die gesetzliche halbstündliche Pause automatisch in Abzug bringen. Außerdem war es für uns wichtig, dass jeder Mitarbeiter jederzeit Einsicht in seine Stundenaufzeichnungen hat.

Die Urlaubsaufstellungen wurden von uns in einer händischen Tabelle geführt. Die Mitarbeiter führten mit den Vorgesetzten ein persönliches Gespräch, wann und in welchem Zeitraum, sie gerne ihren Urlaub konsumieren möchten. Die Führungskraft musste sich somit von den anderen Mitarbeitern eine Rückmeldung holen, wann diese ihren Urlaub konsumieren möchten.

Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Wir haben seit langem auch das Lohnverrechnungsprogramm der Firma Schweighofer. Herr Einfinger wies uns sofort darauf hin, dass wir hier eine Schnittstelle vom globemanager zur Lohnverrechnungssoftware einrichten können, um so die erwirtschafteten Überstunden und Fehlzeiten gleich in die Lohnverrechnung übertragen zu können. Diese automatische Übertragung der Überstunden und Fehlzeiten war natürlich auch ein Grund, warum wir uns für den globemanager entschieden haben. Unsere Personalverrechnung würde sich somit sämtliche händische Eintragungen in die Lohnverrechnung ersparen.

Wie empfanden Sie die Betreuung durch globesystems während des Projekts? 
Herr Einfinger kam 2017 zu uns in die Firma und erklärte uns mit viel Geduld die Anwendung und Möglichkeiten des globemanagers. Nach der Vorführung nahm sich Herr Einfinger nochmals einen Tag Zeit um mit unserer HR und Personalverrechnung die Grundeinstellungen, wie Arbeitszeitmodelle und Anlage der Mitarbeiterstammdaten, Einstellungen der bisherigen Urlaubssalden durchzuführen.

Für die Schnittstelleneinrichtung kamen Herr Ruttinger (globesystems) und Herr Banovic (Schweighofer) zu uns in die Firma, um die reibungslose Übertragung der globemanager-Daten in die Lohnsoftware zu ermöglichen.

Besonderen Dank möchten wir somit Herrn Ruttinger und Herrn Banovic, sowie den Programmierern aussprechen, welche sich mit besonders geduldigem Einsatz unserer Schnittstelleneinstellung widmeten.

Wie hilft Ihnen der globemanager bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?

Ausgezeichnet!
Die Telefonate werden sofort entgegengenommen. Wartezeiten gibt es nicht. Bei kurzen Problemmails gibt es sofort eine Rückmeldung.
Vielen Dank für die nette zuverlässige Unterstützung!

Seit 2017 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?

Ja!

VIELEN DANK!

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Melanie Hammer
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Top motivierte Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung der Anfragen!
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Hubert Fohringer
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Wir sind Stammkunden seit knapp 20 Jahren und der tolle Service und die sofortigen Hilfestellungen sind wirklich im IT-Business sehr einzigartig. Großartige Kundenbetreuung/-beratung mit einem äußerst professionellem & sehr freundlichem Mitarbeiter Team! Für uns klar: Das beste & flexibelste Betriebssystem.
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Chiara Lauer
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Globesystems hat es uns ermöglicht sämtliche Prozesse weitestgehend zu automatisieren und zu vereinfachen. Der Unterschied zu unseren vorherigen Software ist immens. Wir sind sehr zufrieden mit dem Support und vor allem mit unserem Betreuer Herr Bernhard Ruttinger. Besser könnten wir nicht beraten sein.
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Silke B.
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Die Mitarbeiter im Support sind allesamt überaus nett, freundlich und kompetent. Ganz egal welches Anliegen man hat - man wird stets sehr gut betreut. Die Datenbank an sich ist sehr gut aufgebaut und lässt sich optimal an die Bedürfnisse des eigenen Unternehmens und Gebrauchs anpassen. Durch die Einführung dieses Systems wurde unser Arbeitsalltag erheblich besser gemacht und unsere Abläufe konnten optimiert und effizienter gestaltet werden was uns deutliche Zeitersparnis in vielen Bereichen und auch eine Reduzierung von Fehlerquellen gebracht hat. Durch die laufende individuelle Anpassung können wir diesen Prozess immer weiter vorantreiben und so immer effizienter und besser werden. Es ist eine wahre Freude damit zu arbeiten.
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michael steiner
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Sofortige schnelle und sehr nette Unterstützung 😊 Problem war schnell behoben
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Christian Gruber
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5 Sterne! Schnelle Reaktion, kompetente Diagnose und unkomplizierte Behebung. Genau so wünscht man sich IT-Support. Vielen Dank für die rasche Hilfe!
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Paul Kinberger
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Als Technischer Leiter der HotSpring Austria Vertriebs GmbH arbeite ich seit 2018 intensiv mit dem ERP-System globemanager Desktop von globesystems. Besonders hervorheben möchte ich den kompetenten und lösungsorientierten Support. Anliegen werden zeitnah bearbeitet, Rückmeldungen sind fachlich fundiert und praxisorientiert. Auch bei komplexeren Themen – wie Lagerprozessen, Inventurbewertung, individuellen Anpassungen oder Prozessoptimierungen – erhalten wir stets professionelle Unterstützung. Für mich ist entscheidend, dass nicht nur technisch reagiert wird, sondern prozessorientiert mitgedacht wird. Genau das zeichnet das Support-Team aus. Vielen Dank für die verlässliche Zusammenarbeit. Paul Kinberger
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Christina Gruber
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Sehr positiver Gesamteindruck. Besonders hervorzuheben ist der zuvorkommende, engagierte sowie kunden- und lösungsorientierte Support. Verbesserungsvorschläge von Kundenseite werden ernst genommen und in die Weiterentwicklung integriert. Im Arbeitsalltag sind vor allem die Projektübersicht durch die Zuteilung von Verkaufs- und Einkaufsbelegen sowie die individuell anpassbaren Auswertungen mit umfangreichen Filterfunktionen äußerst hilfreich.
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