Feurstein – Buchhaltung und Zollabwicklung

Die Firma Feurstein Bettina Buchhaltung und Zollabwicklung ist mit dem sechsköpfigen Team bei Fragen in Bezug auf Lohnverrechnung, Buchhaltung, Zollerklärungen und den Zusammenhängen Ihr kompetenter Partner in Vorarlberg. Speziell in diesen Bereichen ist eine umfassende und übersichtliche Softwarelösung ein Muss – daher wurde globesystems beauftragt, eine umfassende Lösung zu implementieren.

Frau Feurstein berichtet über die Einführung des globemanagers.

globesystems: Welche Voraussetzungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?
Problematik 1: Rechnungen erstellen zu können, auf welcher 2 Währungen angeführt werden müssen. Problematik 2: eine Arbeitsliste erstellen zu können, welche zur Verrechnung und zur Dokumentenablage genutzt werden kann.

Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Globesystems hat mit der Software globemanager alle unsere Anforderungen und vieles mehr erfüllen können.

Wie empfanden Sie die Betreuung durch globesystems während der Einführung des globemanager in Ihrem Unternehmen?
Die Betreuung war und ist perfekt, während der Einschulung vor Ort, wurden im Praxistest noch viele Punkte eingebaut, an welche wir im vorhinein gar nicht gedacht haben.

Wie hilft Ihnen der globemanager bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?
Der Support ist sehr gut, immer freundlich und hilfsbereit. Hilfestellungen werden sofort per Fernwartung erledigt, neue Anforderungen werden immer schnell und problemlos implementiert!

Seit Anfang 2015 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?
Mehr als das, ich kann globesystems nur empfehlen! Unser Tagesablauf ist um einiges leichter geworden, vor allem durch die für uns entworfenen Arbeitsblätter!

VIELEN DANK!

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Melanie Hammer
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Top motivierte Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung der Anfragen!
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Hubert Fohringer
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Wir sind Stammkunden seit knapp 20 Jahren und der tolle Service und die sofortigen Hilfestellungen sind wirklich im IT-Business sehr einzigartig. Großartige Kundenbetreuung/-beratung mit einem äußerst professionellem & sehr freundlichem Mitarbeiter Team! Für uns klar: Das beste & flexibelste Betriebssystem.
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Chiara Lauer
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Globesystems hat es uns ermöglicht sämtliche Prozesse weitestgehend zu automatisieren und zu vereinfachen. Der Unterschied zu unseren vorherigen Software ist immens. Wir sind sehr zufrieden mit dem Support und vor allem mit unserem Betreuer Herr Bernhard Ruttinger. Besser könnten wir nicht beraten sein.
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Silke B.
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Die Mitarbeiter im Support sind allesamt überaus nett, freundlich und kompetent. Ganz egal welches Anliegen man hat - man wird stets sehr gut betreut. Die Datenbank an sich ist sehr gut aufgebaut und lässt sich optimal an die Bedürfnisse des eigenen Unternehmens und Gebrauchs anpassen. Durch die Einführung dieses Systems wurde unser Arbeitsalltag erheblich besser gemacht und unsere Abläufe konnten optimiert und effizienter gestaltet werden was uns deutliche Zeitersparnis in vielen Bereichen und auch eine Reduzierung von Fehlerquellen gebracht hat. Durch die laufende individuelle Anpassung können wir diesen Prozess immer weiter vorantreiben und so immer effizienter und besser werden. Es ist eine wahre Freude damit zu arbeiten.
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michael steiner
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Sofortige schnelle und sehr nette Unterstützung 😊 Problem war schnell behoben
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Christian Gruber
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5 Sterne! Schnelle Reaktion, kompetente Diagnose und unkomplizierte Behebung. Genau so wünscht man sich IT-Support. Vielen Dank für die rasche Hilfe!
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Paul Kinberger
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Als Technischer Leiter der HotSpring Austria Vertriebs GmbH arbeite ich seit 2018 intensiv mit dem ERP-System globemanager Desktop von globesystems. Besonders hervorheben möchte ich den kompetenten und lösungsorientierten Support. Anliegen werden zeitnah bearbeitet, Rückmeldungen sind fachlich fundiert und praxisorientiert. Auch bei komplexeren Themen – wie Lagerprozessen, Inventurbewertung, individuellen Anpassungen oder Prozessoptimierungen – erhalten wir stets professionelle Unterstützung. Für mich ist entscheidend, dass nicht nur technisch reagiert wird, sondern prozessorientiert mitgedacht wird. Genau das zeichnet das Support-Team aus. Vielen Dank für die verlässliche Zusammenarbeit. Paul Kinberger
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Christina Gruber
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Sehr positiver Gesamteindruck. Besonders hervorzuheben ist der zuvorkommende, engagierte sowie kunden- und lösungsorientierte Support. Verbesserungsvorschläge von Kundenseite werden ernst genommen und in die Weiterentwicklung integriert. Im Arbeitsalltag sind vor allem die Projektübersicht durch die Zuteilung von Verkaufs- und Einkaufsbelegen sowie die individuell anpassbaren Auswertungen mit umfangreichen Filterfunktionen äußerst hilfreich.
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