Aviation Avionic Service GmbH

Die Aviation Avionic Service GmbH ist im Bereich der Entwicklung von elektronischen Systemen für die Luftfahrt, Kabelbaumfertigung und Wartung von Luftfahrzeugen im Bereich Elektrik/Elektronik tätig.

Herr Markus Jurican (Geschäftsführer) berichtet über die Einführung des globemanagers.

globesystems: Welche Anforderungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?

Die größte Herausforderung lag darin, eine Komplettlösung zu finden um ERP, Dokumentation und Produktion miteinander zu vereinen.

Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit globesystems entschieden?
Nach Evaluierung verschiedener Anbieter erschien uns der globemanager als das am besten geeignete System, bei dem Anpassungen, speziell an unsere Bedürfnisse, am einfachsten zu realisieren waren.

Wie empfanden Sie die Betreuung durch globesystems während des Projekts? 
Vom Erstkontakt über die Vorbereitung bis hin zur Umsetzung fühlten wir uns bestens betreut und es wurde zu jedem Zeitpunkt versucht unsere Vorstellungen, Wünsche und Bedürfnisse umzusetzen.

Wie hilft Ihnen der globemanager bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?

Mittlerweile sind sämtliche Abläufe auf dem globemanager aufgebaut. Von den Tätigkeiten im ERP System und vor allem im Bereich der Produktion, bei der die komplette Dokumentation der Fertigung eingepflegt wird.

Seit 2018 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?

Für uns war es definitiv die richtige Entscheidung! Im täglichen Gebrauch stoßen wir immer wieder auf neue Anforderungen an das System, die durch den Support von globesystems umgesetzt werden.

VIELEN DANK!

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Melanie Hammer
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Top motivierte Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung der Anfragen!
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Hubert Fohringer
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Wir sind Stammkunden seit knapp 20 Jahren und der tolle Service und die sofortigen Hilfestellungen sind wirklich im IT-Business sehr einzigartig. Großartige Kundenbetreuung/-beratung mit einem äußerst professionellem & sehr freundlichem Mitarbeiter Team! Für uns klar: Das beste & flexibelste Betriebssystem.
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Chiara Lauer
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Globesystems hat es uns ermöglicht sämtliche Prozesse weitestgehend zu automatisieren und zu vereinfachen. Der Unterschied zu unseren vorherigen Software ist immens. Wir sind sehr zufrieden mit dem Support und vor allem mit unserem Betreuer Herr Bernhard Ruttinger. Besser könnten wir nicht beraten sein.
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Silke B.
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Die Mitarbeiter im Support sind allesamt überaus nett, freundlich und kompetent. Ganz egal welches Anliegen man hat - man wird stets sehr gut betreut. Die Datenbank an sich ist sehr gut aufgebaut und lässt sich optimal an die Bedürfnisse des eigenen Unternehmens und Gebrauchs anpassen. Durch die Einführung dieses Systems wurde unser Arbeitsalltag erheblich besser gemacht und unsere Abläufe konnten optimiert und effizienter gestaltet werden was uns deutliche Zeitersparnis in vielen Bereichen und auch eine Reduzierung von Fehlerquellen gebracht hat. Durch die laufende individuelle Anpassung können wir diesen Prozess immer weiter vorantreiben und so immer effizienter und besser werden. Es ist eine wahre Freude damit zu arbeiten.
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michael steiner
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Sofortige schnelle und sehr nette Unterstützung 😊 Problem war schnell behoben
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Christian Gruber
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5 Sterne! Schnelle Reaktion, kompetente Diagnose und unkomplizierte Behebung. Genau so wünscht man sich IT-Support. Vielen Dank für die rasche Hilfe!
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Paul Kinberger
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Als Technischer Leiter der HotSpring Austria Vertriebs GmbH arbeite ich seit 2018 intensiv mit dem ERP-System globemanager Desktop von globesystems. Besonders hervorheben möchte ich den kompetenten und lösungsorientierten Support. Anliegen werden zeitnah bearbeitet, Rückmeldungen sind fachlich fundiert und praxisorientiert. Auch bei komplexeren Themen – wie Lagerprozessen, Inventurbewertung, individuellen Anpassungen oder Prozessoptimierungen – erhalten wir stets professionelle Unterstützung. Für mich ist entscheidend, dass nicht nur technisch reagiert wird, sondern prozessorientiert mitgedacht wird. Genau das zeichnet das Support-Team aus. Vielen Dank für die verlässliche Zusammenarbeit. Paul Kinberger
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Christina Gruber
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Sehr positiver Gesamteindruck. Besonders hervorzuheben ist der zuvorkommende, engagierte sowie kunden- und lösungsorientierte Support. Verbesserungsvorschläge von Kundenseite werden ernst genommen und in die Weiterentwicklung integriert. Im Arbeitsalltag sind vor allem die Projektübersicht durch die Zuteilung von Verkaufs- und Einkaufsbelegen sowie die individuell anpassbaren Auswertungen mit umfangreichen Filterfunktionen äußerst hilfreich.
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