Das SEP-Kinderzimmer ist die exklusive Kinderbetreuung im Einkaufspark SEP Gmunden – speziell für Kunden sowie Mitarbeiter. Neben der täglichen Betreuung von Kindern bietet das KiZi auch Geburtstagspartys sowie verschiedenste Veranstaltungen und Workshops an.

Frau Regina Behm, Leitung KiZi, berichtet über die erfolgreiche Einführung des globemanagers.

globesystems: Welche Anforderungen sollte die neue Software für Ihr Unternehmen erfüllen? Wo bestand das meiste Optimierungspotenzial?

Vor der Einführung des globemanagers gab es im SEP Gmunden noch keine Softwarelösung. Insbesondere die Registrierkassenpflicht machte den Einsatz eines professionellen Systems erforderlich.

Zusätzlich sollten die An- und Abmeldungen der Tageskinder, Geburtstagspartys und Veranstaltungen, die Verwaltung der Mitgliedsdaten, Auswertungen sowie der Verkauf von Fanartikeln inklusive einfacher Lagerverwaltung effizient in einem System abgebildet werden.

Aus welchen Gründen haben Sie sich für globesystems und den globemanager als zentrale ERP-Software entschieden?

Der globemanager schien uns insgesamt die am besten geeignete Lösung für unsere Anforderungen zu sein und konnte uns durch seine Flexibilität überzeugen.

Wie haben Sie die Betreuung während der Einführung des globemanagers erlebt?

In der Anfangsphase waren zahlreiche Anpassungen notwendig, wobei der Großteil unserer Anforderungen flexibel umgesetzt werden konnte.

Diese Flexibilität ermöglichte es, die Lösung optimal auf die speziellen Anforderungen des Einkaufsparks und des Kinderbetreuungsbetriebs zuzuschneiden.

In welchen Bereichen und auf welche Weise unterstützt Sie der globemanager in Ihrer täglichen Arbeit?

Der globemanager unterstützt uns zuverlässig im täglichen Betrieb und erleichtert uns die Organisation der täglichen Abläufe deutlich.

Wie empfinden Sie die laufende Betreuung durch globesystems und die Qualität des Supports?

Der Support ist sehr hilfreich und kompetent, könnte jedoch noch besser an unsere Öffnungszeiten angepasst sein.

Seit Juli 2020 wird produktiv mit dem globemanager gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?

Ja, wir fühlen uns in unserer Entscheidung bestätigt, auch wenn uns direkte Vergleichswerte fehlen.

Melanie Hammer

Top motivierte Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung der Anfragen!

Hubert Fohringer

Wir sind Stammkunden seit knapp 20 Jahren und der tolle Service und die sofortigen Hilfestellungen sind wirklich im IT-Business sehr einzigartig. Großartige Kundenbetreuung/-beratung mit einem äußerst professionellem & sehr freundlichem Mitarbeiter Team! Für uns klar: Das beste & flexibelste Betriebssystem.

Chiara Lauer

Globesystems hat es uns ermöglicht sämtliche Prozesse weitestgehend zu automatisieren und zu vereinfachen. Der Unterschied zu unseren vorherigen Software ist immens. Wir sind sehr zufrieden mit dem Support und vor allem mit unserem Betreuer Herr Bernhard Ruttinger. Besser könnten wir nicht beraten sein.

Silke B.

Die Mitarbeiter im Support sind allesamt überaus nett, freundlich und kompetent. Ganz egal welches Anliegen man hat - man wird stets sehr gut betreut. Die Datenbank an sich ist sehr gut aufgebaut und lässt sich optimal an die Bedürfnisse des eigenen Unternehmens und Gebrauchs anpassen. Durch die Einführung dieses Systems wurde unser Arbeitsalltag erheblich besser gemacht und unsere Abläufe konnten optimiert und effizienter gestaltet werden was uns deutliche Zeitersparnis in vielen Bereichen und auch eine Reduzierung von Fehlerquellen gebracht hat. Durch die laufende individuelle Anpassung können wir diesen Prozess immer weiter vorantreiben und so immer effizienter und besser werden. Es ist eine wahre Freude damit zu arbeiten.

michael steiner

Sofortige schnelle und sehr nette Unterstützung 😊 Problem war schnell behoben

Christian Gruber

5 Sterne! Schnelle Reaktion, kompetente Diagnose und unkomplizierte Behebung. Genau so wünscht man sich IT-Support. Vielen Dank für die rasche Hilfe!

Paul Kinberger

Als Technischer Leiter der HotSpring Austria Vertriebs GmbH arbeite ich seit 2018 intensiv mit dem ERP-System globemanager Desktop von globesystems. Besonders hervorheben möchte ich den kompetenten und lösungsorientierten Support. Anliegen werden zeitnah bearbeitet, Rückmeldungen sind fachlich fundiert und praxisorientiert. Auch bei komplexeren Themen – wie Lagerprozessen, Inventurbewertung, individuellen Anpassungen oder Prozessoptimierungen – erhalten wir stets professionelle Unterstützung. Für mich ist entscheidend, dass nicht nur technisch reagiert wird, sondern prozessorientiert mitgedacht wird. Genau das zeichnet das Support-Team aus. Vielen Dank für die verlässliche Zusammenarbeit. Paul Kinberger

Christina Gruber

Sehr positiver Gesamteindruck. Besonders hervorzuheben ist der zuvorkommende, engagierte sowie kunden- und lösungsorientierte Support. Verbesserungsvorschläge von Kundenseite werden ernst genommen und in die Weiterentwicklung integriert. Im Arbeitsalltag sind vor allem die Projektübersicht durch die Zuteilung von Verkaufs- und Einkaufsbelegen sowie die individuell anpassbaren Auswertungen mit umfangreichen Filterfunktionen äußerst hilfreich.

Verifiziert von: Trustindex

Das verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren

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